“一加一等于0的哲學(xué)”之經(jīng)天緯地(4)【擔(dān)的是“白粉”心,掙的是“白菜”錢】
分類:
2021-09-15


零添加的先進(jìn)設(shè)備

零添加的面粉適用于各種掛面
核心提示 | “克明面業(yè)的一次次‘刁難’成就了一加一?!?月17日,湖南岳陽,王剛和陳克忠的兩雙大手握在了一起。每一年,凡一加一的客戶,無論大小,董事長王剛都會(huì)親自回訪。
截圖 微信里又“飛”來一只蟲子
陳克忠是湖南克明面業(yè)的總經(jīng)理,克明面業(yè)的創(chuàng)始人陳克明是他的親哥哥??嗣髅鏄I(yè)以陳克明的名字命名。
自平江至岳陽不足兩個(gè)小時(shí)的路程,陳克忠先后打了N個(gè)電話,他在當(dāng)?shù)匾患抑透畟湎铝酥挥挟?dāng)?shù)匾汇拍苌L的魚??嗣髅鏄I(yè)以這種別無替代的方式向“一加一”表達(dá)他的友善。
而彼時(shí),王剛的微信剛剛接到一幅圖片,因?yàn)橥獍b袋上趴了一只飛蟲,陳克明又退貨了?!皟H僅是外包裝袋上趴了一只飛蟲,這蟲十有八九是外面飛過來的,在裝車上落在了包裝袋上,但對不起,克明面業(yè)以此為理由退貨司空見慣……”面對記者,王剛一絲苦笑。
雖然近在咫尺,但王剛沒有絲毫要陳克忠通融的想法——自2008年首次與克明面業(yè)合作以來,這樣近乎無厘頭的退貨不下9次。
克明面業(yè)是中國掛面第一品牌,面業(yè)湘軍聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。這個(gè)從益陽縣城走出來的企業(yè),6年前產(chǎn)能還不過1萬噸,如今,克明面業(yè)已在湘、鄂、豫、冀建立起7個(gè)生產(chǎn)基地,年銷售額達(dá)12億元。
商務(wù)部對超市賣場的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,克明面業(yè)在華北、華東、中南地區(qū)市場份額排名第一,在西南、西北、東北地區(qū)亦排名前五。
2012年3月16日,克明面業(yè)在深圳證券交易所掛牌上市。
外表光鮮的克明面業(yè)內(nèi)里卻噤若寒蟬,陳克忠用“血拼”一詞來形容掛面行業(yè)的無序競爭格局?!氨让鎯r(jià)還低的掛面,你敢吃嗎?里面都有什么東西你知道嗎?”但這種靠降價(jià)來惡性競爭的無底線面企大大消耗了行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)能。
陳克忠說,中國掛面還處在粗放式經(jīng)營階段,產(chǎn)品科技含量很低。同樣是小麥加工,做面的利潤不及做面包的十分之一。“要做良心面,利潤會(huì)低得跟做慈善一樣。食品安全比天大,可以說,擔(dān)的是‘白粉’心,掙的卻是‘白菜’錢。”
委屈 一加一不想跟“大鱷”玩了
在整個(gè)上游供貨商的嘴巴里,克明面業(yè)有“刁鉆”之稱。
即便今天一加一已經(jīng)家喻戶曉,而王剛也已身家過億,他仍然說,沒有陳克明的嚴(yán)苛要求就沒有一加一的成長,是克明面業(yè)成就了一加一。
于一加一,克明面業(yè)是第一個(gè)主動(dòng)上門“要貨”的。
據(jù)知情人透露,陳克明在一次出差途中見到一加一廣告詞:原味面,就是不太白。他心為之一動(dòng)。而彼時(shí),湖南境內(nèi),陳克明正在為自家掛面不添加增白劑而鼓與呼,盡管當(dāng)時(shí)增白劑國家允許添加,但常年在國外游走的他深知增白劑對人體的危害,他不愿迎合市場,于是對一加一的“原味面,就是不太白”深以為然。
悄悄潛入駐馬店后,陳克明發(fā)現(xiàn)幾乎所有的糧油店都掛有一加一的宣傳引導(dǎo)市民拒絕增白劑的科普手冊。同樣的價(jià)值取向使陳克明心為之大動(dòng)。
“能成為克明面業(yè)供貨商,早年的一加一連想都不敢想?!?2008年的某一天,大佬級人物陳克明主動(dòng)上門時(shí),王剛驚喜不已。
但很快,驚喜就變成了憂慮,憂慮繼而甚至成為委屈、憤怒——克明面業(yè)對供貨商的產(chǎn)品從生產(chǎn)到檢測到包裝到碼放到運(yùn)輸都有著一系列極其苛責(zé)的要求。王剛說:“每一個(gè)產(chǎn)品都有細(xì)到不下30條的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)款,各種密密麻麻的數(shù)據(jù)要求甚至量化到個(gè)位以后,不允許添加的改良劑即便檢測出來0.001%也不行。面袋碼放要像紙箱一樣棱角分明,運(yùn)輸要用專車,趴個(gè)小蟲也不要?!?/p>
早年的一加一并沒有實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品零添加。除了自己銷售的終端面粉是零添加以外,一些訂單專用面粉依然會(huì)依據(jù)企業(yè)要求添加。比如國家允許的增筋劑、饅頭用的發(fā)泡劑、面包粉用的膨松劑等。
早年的一加一檢測設(shè)備也并不齊全,有些改良劑的殘留,自己尚未有能力自行檢測。一加一自恃是個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)講誠信的企業(yè),從未想過會(huì)因人品受質(zhì)疑。
那一次,長途運(yùn)到湖南南縣克明面業(yè)的面粉全部被拒收,理由是:面粉里有添加劑。一加一立刻毛骨悚然,上下如臨大敵,從洗麥、潤麥到制粉、清粉,從入袋、包裝到碼放、貯存,整個(gè)工藝數(shù)據(jù)和流程單據(jù)以及當(dāng)班工崗和責(zé)任人都查了個(gè)底朝天,一陣雞飛狗跳后仍然沒能發(fā)現(xiàn)添加劑的影子。
“刁難,你可以挑剔我的能力,你不能懷疑我的人品?!币患右挥谑怯辛撕軓?qiáng)的屈辱感,萌生了撕毀合同的想法,寧可賠上違約金也不跟克明面業(yè)“玩了”。
認(rèn)知 管道里的殘留仍會(huì)殃及“無辜”
一加一的委屈很快傳回湖南?!安煌婵梢裕谜f清楚?!标惪嗣饕布绷?,迅速派員星夜兼程奔赴河南。
“換位思考一下,這不也是對陳克明的人品有懷疑嗎?在湖南,在業(yè)界,陳克明的誠信和仁義也是有口皆碑啊?!?/p>
9月17日,時(shí)隔5年,陳克忠仍記憶猶新。
當(dāng)年,克明面業(yè)帶著試劑盒再一次對一加一的面粉進(jìn)行檢測。
取來樣品杯,加入提取液,放置蒸餾水,蓋緊比色管后輕輕搖動(dòng)。15分鐘后,大家發(fā)現(xiàn),色卡上的顏色在緩緩變紫。
王剛愣了:“面粉里的確有添加劑,但一加一從來都是按照訂單的標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn),甚至比客戶要求的還要再嚴(yán)1~2個(gè)數(shù)據(jù),這是從哪里來的呢?”
王剛迅速指令停產(chǎn),隨著連續(xù)數(shù)小時(shí)的地毯式搜索,最終從生產(chǎn)管道的拐彎處找到了罪魁禍?zhǔn)住鞘巧弦慌萎a(chǎn)品里的添加劑在生產(chǎn)管道不易清理處的些許“殘留物”。
品保部細(xì)致自檢后又發(fā)現(xiàn):因?yàn)槭褂玫耐粋€(gè)生產(chǎn)管道,上一批次產(chǎn)品的添加物,下一道工序生產(chǎn)2000噸以后其殘留才會(huì)徹底清除。即便該道工序什么也沒有添加,而管道里的殘留仍然會(huì)殃及無添加面粉。
王剛由此得出,只要不是全部產(chǎn)品0添加,就不能保證絕對無殘留。要想全部面粉沒有添加劑殘留,就要所有產(chǎn)品都要不添加。
自那以后,一加一將用于添加增筋劑、營養(yǎng)改良劑、水分保持劑、膨松劑、穩(wěn)定劑、凝固劑、抗結(jié)劑等四個(gè)生產(chǎn)加工設(shè)備全部拆除,隨后斥巨資大批量增設(shè)了數(shù)十臺(tái)進(jìn)口和國產(chǎn)的檢測設(shè)備。
在王剛眼里,保證民眾生命健康,需要添加的是設(shè)備,是工藝,是創(chuàng)新,是責(zé)任,是情感,而非只有改良劑?!凹幢銍以试S,只要是對身體有害,都是不該添加的。”他說。
事實(shí)上,這種損己利民的壯舉也差點(diǎn)給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi),當(dāng)然已無須贅述。
商道 一加一從來不用增白劑
王剛說,沒有克明面業(yè)就沒有一加一。而陳克忠并不拘泥于此,說:“有了一加一,克明才不覺得孤獨(dú),中國的民族企業(yè)才更有希望?!?/p>
當(dāng)增白劑是面條中的“??汀睍r(shí),克明面業(yè)寧愿賣相丑也堅(jiān)決不用。而一加一從建廠初期,就從來不使用增白劑。
是共同的價(jià)值觀將陳克明和一加一緊緊聯(lián)在一起。
據(jù)陳克忠介紹:他哥哥陳克明是一個(gè)心里透亮但嘴巴笨的人,操一口典型的南縣普通話,語速很慢,每一個(gè)字都咬得很清楚,一開口說話憨厚勁兒便顯現(xiàn)出來。
去年公司上市時(shí),最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是在北京“過會(huì)”(新股發(fā)行前證監(jiān)會(huì)審批會(huì)),按照規(guī)定,“過會(huì)”必須董事長親自匯報(bào),我們都急出一身汗呢,上市前一天,董事會(huì)不停叮囑,要他將匯報(bào)材料背下來。
“過會(huì)”的結(jié)果出乎眾人意料,陳克明的南縣普通話講到一半時(shí),證監(jiān)會(huì)評審竟然帶頭為他鼓起掌來,一切都超乎想象的順利。當(dāng)我們問他說了什么精彩言論時(shí),他一本正經(jīng)地說:“我也沒說什么,證監(jiān)會(huì)問到增白劑的問題,我說,不管是國家允許還是不允許,從做掛面的那一天起,我就沒有使用過增白劑。”
陳克忠告訴記者,從2008年至今,克明面業(yè)三分之一的面粉來自一加一。
“我們兩家已簽了戰(zhàn)略合作協(xié)議。”他說,克明面業(yè)兩年間在河南建了3個(gè)分廠,他看重的正是河南麥多、麥好?!案湎У氖且患右贿@樣有社會(huì)責(zé)任的民族企業(yè)?!?而王剛則認(rèn)為自己就是浴血鳳凰。
“好面不用舞,天然零添加;巴奴的菌湯,一加一的面……”不知從什么時(shí)候起,一加一天然面粉的旋風(fēng)刮進(jìn)了巴奴毛肚火鍋,什么力量使他們榮辱與共?請繼續(xù)關(guān)注一加一調(diào)查報(bào)道。